・FAQ-よくある質問-
Q
フルオーダーの予約について
A
フルオーダーは当店公式ラインより受け付けております。
詳細は、商品ページ【フルオーダーについて】をご確認ください。
Q
配送先をホテルや旅館、スタジオなどの自宅以外にしたい
A
お届け先様が受け取り可能でしたら、発送可能となります。
お届け先の郵便番号、住所（施設名まで）をご入力ください。
ケーキが届く旨、お届け先様へ必ずお伝えください。
※ケーキの場合は冷凍便でお届けするため、ケーキの周りのフィルム等は解凍前にお外しください。
Q
【フルオーダー用Q&A】アイシングクッキーについて
A
英数字、ハートや星などシンプルなもの、プリントアイシングクッキーのみのご対応となります。
※上記以外のアイシングクッキーをご希望の場合は、チョコレート細工やクリーム細工など別の製造方法でご提案させていただきます。
Q
直接商品を取りに行くことは可能か
A
当店は店舗型ではなく、工房（製造場所）のみ設立しておりますので、お渡し方法は運送会社様による配送のみ（生ケーキは冷凍便）となります。
Q
送料について
A
【生ケーキ】冷凍便にてお送りいたします。
送料￥1,400～
※北海道・沖縄など離島の場合は￥1,800～
※サイズにより異なります。